NOS 5 ENGAGEMENTS :
1) PAIEMENT SECURISE :
Le système de paiement de notre site est confié au CIC avec CM-CIC paiement. Il est donc totalement sécurisé et nous n'avons pas accès à vos données bancaires personnelles.
Trois modes de paiement sont disponibles sur 01luminaire :
- carte bancaire avec CM-CIC paiement
- Paypal
- 1euro.com :
paiement en plusieurs fois avec une acceptation en ligne de votre dossier.
2) LA QUALITE DE NOTRE LIVRAISON ET LES FRAIS DE PORT :
Toutes les livraisons de produits du site 01luminaire sont effectuées par transporteur au domicile de nos clients. Le port est en sus du produit, il suffit de mettre un produit dans votre panier et de visualiser le panier pour faire apparaitre les frais de transport.
Toutes les commandes sont livrées dans un délai estimatif de 2 à 8 jours sauf précisions spécifiques sur l'article ou la confirmation de commande.
En savoir plus sur le traitement et la livraison de mes commandes.
3) SATISFAIT OU REMBOURSE :
Vous disposez de 7 jours pour nous indiquer qu'un produit ne vous convient pas par mail.
Pour voir le détail de cette garantie dans l'article 7 de nos CGV.
4) LA GARANTIE 01LUMINAIRE :
Tous nos luminaires sont garantis minimum un an. Certains le sont pour une durée de 2 ans, 25 ans et d'autres à vie !
A défaut, lorsque cela n'est pas indiqué, la garantie est d'un an (hors pièce d'usure par exemple les ampoules ou casse).
Pour voir les conditions de retour dans l'atricle 6 de nos CVG.
5) 01LUMINAIRE S'ENGAGE VIS A VIS DE SES PARTENAIRES FABRICANTS :
01luminaire s'engage à ne pas faire de promotions de produits sans l'accord des fabricants. La volonté de 01luminaire est d'offrir à tout particulier une offre cohérente en terme de produit, marché et conseil.
C'est ce mix qui fait la force et le positionnement du site.
